Pregled postojeće postavke
Popis okruženja, zavisnosti, pristupa i prioriteta koji traže pažnju.
EKSPERTIZA · 05
Digitalni proizvod vredi onoliko koliko je pouzdana infrastruktura ispod njega.
Infrastrukturu i održavanje posmatramo kao deo proizvoda. Planiramo način objave, praćenja i podrške tako da se uklopi u zahteve sistema i tima.
CLOUD & INFRASTRUCTURE
Stabilna osnova za svakodnevni rad.
- HostingOkruženje prilagođeno vrsti sajta ili aplikacije i načinu njenog korišćenja.
- Cloud infrastrukturaPlaniranje servisa, resursa i pristupa potrebnih za rad proizvoda.
- Objava aplikacijaUređen postupak postavljanja verzija i razdvojena razvojna i produkciona okruženja.
- OdržavanjeDogovoreni obim ažuriranja i tehničkog održavanja sistema.
- MonitoringPraćenje dostupnosti i signala važnih za funkcionisanje aplikacije.
- Rezervne kopijePlan izrade kopija, čuvanja i provere postupka oporavka.
- PerformansePregled ograničenja i optimizacija vremena odziva i korišćenja resursa.
- Tehnička podrškaDogovorene odgovornosti, kanali komunikacije i način prijave problema.
- CI/CDAutomatizovana provera i objava promena prema potrebama razvojnog procesa.
OPERATIVNA PODRŠKA
Infrastruktura prilagođena proizvodu.
Pristup zavisi od arhitekture, načina korišćenja, dostupnih okruženja i odgovornosti tima. Zajedno definišemo šta treba održavati i koje informacije treba pratiti.
Detalje o dostupnosti, rokovima podrške i odgovornosti dogovaramo za konkretan projekat.
OD DOGOVORA DO PRIMOPREDAJE
Šta dobijate kroz saradnju.
Obim i sadržaj svake faze dogovaramo prema vašem projektu.
Plan rada i oporavka
Dogovorena objava verzija, nadzor i postupak vraćanja sistema u rad.
Jasne odgovornosti
Dokumentovani pristupi i dogovor o održavanju, podršci i narednim promenama.
PRE PRVOG RAZGOVORA
Dobro je znati.
Odgovori na pitanja koja pomažu da odredimo smislen sledeći korak.
Možete li da održavate već postojeću aplikaciju?
To procenjujemo nakon pregleda tehnologije, dokumentacije, pristupa i trenutnog stanja infrastrukture.
Da li se podrška ugovara posebno?
Obim održavanja, dostupnost i rokove odziva definišemo za konkretan sistem, u skladu sa potrebama poslovanja.
Da li je moguća migracija hostinga?
Planiramo je prema zavisnostima aplikacije, podacima i prihvatljivom prekidu rada, uz provere i plan povratka.
CLOUD & INFRASTRUCTURE
Razgovarajmo o sistemu na koji se vaš proizvod oslanja.
Opišite nam trenutnu postavku i ono što treba da funkcioniše pouzdanije.